Actividades
CRMWeb se adapta completamente a sus procesos y actividades que tiene su negocio.
CRMWeb tiene predefinidas y como actividades estándar las más comunes:
- Llamada de entrada
- Llamada de Salida
- Visita
Además de que usted puede definir cualquier tipo de actividad que realice con sus clientes y/o prospectos.
Es durante la implementación donde determinamos junto con usted que tipo de actividades son necesarias definir, la información a recabar, el proceso de negocio que seguirán y las métricas necesarias en cada una de estas.
Por ejemplo, si su empresa es una farmacéutica, usted podrá personalizar además de las actividades estándar las siguientes actividades :
- Visita Médica
- Visita a Farmacia
- Visita a Hospital
En el caso de una empresa que brinda servicios post-venta se pueden definir:
- Servicio
- Soporte técnico
- Consultoría
- Coaching
Y así, sea cual sea el giro de su empresa, CRMWeb se puede adaptar muy rápidamente para hacer crecer su negocio.